La cura dei tuoi dati personali

Dati trattati

• Nome, cognome, email, telefono e dati di contatto forniti tramite form, registrazione, prenotazioni e richieste di consulenza.
• Dati operativi relativi a appuntamenti, ordini, riscatti, accessi ad aree riservate e contenuti acquistati.
• Esiti dello Zubani Test, storico risultati, preferenze dichiarate e dati eventualmente associati a un account o a un lead.
• Consensi privacy e marketing, preferenze cookie e storico delle interazioni lead/workflow interne al CRM.
• Dati tecnici di navigazione, log di sicurezza, strumenti di autenticazione, storage locale e cookie/tecnologie equivalenti.
• Dati di pagamento strettamente necessari alla gestione dell’ordine: il sito non memorizza dati completi della carta; le transazioni sono gestite dal provider di pagamento configurato.

Finalità e basi giuridiche

• Erogazione dei servizi richiesti, gestione account, consulenze, test, acquisti e supporto: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali.
• Adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e obblighi di legge: adempimento di obblighi legali.
• Protezione del sito, prevenzione abusi, logging tecnico e sicurezza applicativa: legittimo interesse del titolare alla protezione della piattaforma.
• Invio newsletter, follow-up, nurturing e workflow marketing: consenso dell’interessato, revocabile in ogni momento.
• Analytics e misurazione prestazioni non strettamente necessarie: consenso espresso tramite banner cookie.

Destinatari e strumenti coinvolti

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici e organizzativi coinvolti nell’erogazione del servizio, tra cui infrastruttura hosting/database e storage, autenticazione, email operative, piattaforma pagamenti, strumenti analytics e moduli newsletter. In particolare, il progetto utilizza componenti come Supabase, Vercel, PayPal, Google Analytics 4 e MailerLite solo nelle modalità descritte e, per gli strumenti opzionali, previo consenso quando richiesto.

Conservazione dei dati

• I dati di account, appuntamenti, ordini e accessi riservati vengono conservati per il tempo necessario all’erogazione del servizio e agli obblighi di legge applicabili.
• I dati marketing e newsletter restano attivi fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione.
• I log tecnici e di sicurezza sono conservati per periodi limitati, compatibili con esigenze di sicurezza, manutenzione e prevenzione abusi.
• I risultati di test e i lead associati vengono mantenuti finché utili alla presa in carico del contatto, salvo opposizione o richiesta di cancellazione.

Diritti dell’interessato

Puoi richiedere accesso, rettifica, aggiornamento, limitazione, opposizione, portabilità o cancellazione dei tuoi dati scrivendo a [email protected]. Puoi inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso marketing o analytics senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.